Gehe auf die offizielle BVG-Website → „Kontakt“ → „Beschwerde / Lob / Anregung“. Dort wählst du den passenden Grund aus:
Da ich durch diesen Vorfall [z.B. meinen Anschlusszug verpasst habe / zu spät zur Arbeit kam], ist dies für mich sehr ärgerlich. Ich bitte Sie, diese Vorfälle ernst zu nehmen und die Qualitätskontrolle zu verstärken, damit solche Situationen in Zukunft vermieden werden. bvg beschwerde online
Erstattungsantrag wegen Verspätung - Ticketnummer: [Insert Number] Gehe auf die offizielle BVG-Website → „Kontakt“ →
